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虽然,大数据三个字已经在网上被无数大师糟蹋了。甚至认为盗用点cookies就是大数据了。或者很多数据就是大数据。但是身正不怕影子斜,真正能够有效运用它的企业,能够进行调整的企业。一定能逆势而上,创造出非凡的价值。还是那句用烂掉的话,等潮水退去,就知道谁在裸泳。
从近代工业时代开始,以资本,大规模生产新模式生产着大规模标准品,满足着大部分人的需求。但却无法解决越来越突出的个性化消费的需求。
大数据的正确使用绝不是仅仅让你拥有海量数据,再得出宏观分析,做出大众化投放和策略,而是得出精准的个体数据与需求。以顾客为中心创造价值,是企业大数据营销战略成功的唯一指标。同时,未来,企业直接与客户交流越来越重要。这会是企业独特的第一手数据。
举个例子,宾馆收集海量顾客数据,并不应该为了知道我们宾馆都是哪些大致分类的人来呀。而是为了在这位顾客下次来的时候,有种老朋友的感觉。譬如,在房间里已经准备好了他曾多次点的小食水果。亦或是通过某些单单能触动到他的点来唤醒这位沉睡顾客。
大数据的本质目的就是为了解决大规模生产与单个客户的个体需求之间的矛盾。